De garantie: een toezegging van de verkoper of producent

Op dit moment geven enkele verkopers in Suriname een garantie op de producten (of onderdelen) die zij verkopen. 

De looptijd van deze garanties is erg verschillend.

Vaak is het een producentengarantie. Denk aan transportkosten!

 Sommige winkelier gebruiken een soort keurmerk, zonder nadere informatie. 

Wettelijke bepalingen over garanties ontbreken helemaal in de Surinaamse  wetgeving.

Een garantie geeft de producent (importeur / verkoper) de verplichting om te garanderen dat zijn product een vaste tijd functioneert zoals je dat mag verwachten van het product. 

Als koper mag je verwachten dat het product dat je hebt gekocht de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik nodig zijn en waarvan je de aanwezigheid niet behoeft te betwijfelen. Je product moet aan de overeenkomst beantwoorden, dit wordt ook wel conformiteit genoemd.

Let op!

Op verzoek van de consument moet een garantie schriftelijk uitgegeven worden.

Belangrijk is ook dat in een garantie duidelijk werd vastgelegd aan wie de consument zich bij het ontbreken van toegezegde eigenschappen mag wenden.